Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Esta política describe qué datos personales recopila Ache Innovation a través de protesisparaperros.com.ar y del evaluador (evaluador.protesisparaperros.com.ar), para qué se usan y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos.

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es Matías Smith, en representación de Ache Innovation. Contacto: ache.innovation@gmail.com · WhatsApp +54 9 11 2319-9500.

Qué datos recopilamos

Cuando completás el evaluador o iniciás una reserva, podemos recopilar:

Datos de contacto: nombre, WhatsApp, email, país y ciudad.
Datos del caso: información del perro (nombre, edad, peso, necesidad) y las respuestas que das durante la evaluación.
Datos de la operación: producto elegido, decisión (compra o solo información) y, si avanzás con una reserva, el estado del pago que nos informa Mercado Pago. Ache no almacena números de tarjeta ni datos financieros sensibles: ese procesamiento lo realiza Mercado Pago bajo su propia política de privacidad.

Para qué usamos tus datos

Evaluar tu caso y recomendarte una alternativa.
Contactarte por WhatsApp o email para avanzar con tu consulta o pedido.
Gestionar la reserva, el seguimiento del pedido y las comunicaciones relacionadas.

Con quién se comparte

Compartimos información únicamente cuando es necesario para brindarte el servicio: con profesionales o proveedores involucrados en tu caso (por ejemplo, para la fabricación de un dispositivo a medida), y con Mercado Pago para procesar el pago de la reserva. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales ajenos a tu caso.

Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial con vos, y por el tiempo adicional que puedan exigir obligaciones legales o fiscales.

Seguridad

La información se procesa a través de proveedores de infraestructura con estándares de seguridad reconocidos (Cloudflare, Google, Mercado Pago). Ninguna transmisión por internet es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales escribiendo a ache.innovation@gmail.com.

Ache Innovation acompaña la evaluación y el diseño de dispositivos de movilidad animal. La información de este sitio no reemplaza la evaluación, el diagnóstico ni la indicación de un profesional veterinario.